Costruire metodologie, formare competenze, aprire dialoghi
Da oltre trent'anni progetto dispositivi di mediazione, percorsi formativi e modelli di intervento per contesti nei quali il conflitto non può essere trattato solo come una controversia giuridica. Ho lavorato con istituzioni pubbliche, università, ordini professionali, camere di commercio, organizzazioni, scuole, servizi sociali e realtà territoriali, in Italia, Argentina, Spagna e Svizzera, per costruire strumenti capaci di prevenire l'escalation, facilitare il dialogo, formare competenze e creare nuove modalità di gestione dei conflitti. La mia ricerca è sempre stata applicata: nasce dall'ascolto dei contesti reali e si traduce in modelli, servizi, procedure, laboratori, simulazioni, percorsi di formazione e spazi di dialogo.
- 2026
Qualità della mediazione — Ordine Forense Toscano
Consulenza per un progetto dedicato al miglioramento della qualità dell'attività di mediazione, con particolare attenzione alla valutazione delle competenze, alla supervisione e alla pratica professionale. Indicazione sintetica per ragioni di riservatezza.
- 2026
Nuovi conciliatori — Ordine degli Psicologi della Catalogna
Progettazione di un modello formativo per la nuova figura dei conciliatori introdotta dalla legge 1/2025 ed erogazione di due edizioni formative in Spagna.
- 2026
Ricerca metodologica in ambito sanitario
Lavoro di ricerca applicata sulla metodologia di intervento e di formazione in una specifica area sanitaria, con particolare attenzione alla gestione dei conflitti nei contesti ad alta complessità relazionale.
- 2026
Ordine degli Avvocati di Bologna — ente di formazione in mediazione
Nomina a responsabile scientifica dell'ente di formazione in mediazione. Progettazione dei programmi e delle strategie formative per i percorsi dedicati ai mediatori civili e commerciali.
- 2024–2025
University Dispute Resolution — Università di Bologna
Consulente e docente del primo progetto di mediazione rivolto a studenti universitari. Ideazione di un modello di formazione e intervento dedicato alla gestione dei conflitti tra studenti, come nuovo ambito applicativo della mediazione nei contesti universitari.
- 2020–2025
Pratiche riparative in ambito educativo e sociale
Studi, progetti e corsi rivolti a studenti, insegnanti e cittadini, finalizzati alla diffusione di pratiche riparative, dialogiche e responsabilizzanti nei contesti educativi e comunitari.
- 2019
Advanced Mediation and Negotiation Workshop in Complex Disputes — Bologna
Direzione scientifica e docenza di un corso intensivo di alta formazione in mediazione e negoziazione nei conflitti complessi, organizzato per un gruppo di avvocati e docenti universitari russi.
- dal 2016
Gestione dei conflitti nelle organizzazioni — SUPSI, Lugano
Docenza e supervisione nei percorsi di alta formazione dedicati alla mediazione, alla negoziazione e alla gestione dei conflitti in ambito professionale e organizzativo, con particolare attenzione alla workplace mediation e alle competenze relazionali nei contesti complessi.
- 2013→
Organismo di Mediazione Equilibrio & R.C.
Direzione scientifica dell'Organismo iscritto al n. 971 del Ministero di Giustizia. Ricerca-azione per il miglioramento continuo degli interventi di mediazione.
- 2011–2022
Mediazione sanitaria e responsabilità medica
Ricerca, progettazione e docenza in percorsi dedicati alla mediazione sanitaria, alla responsabilità medica e alla gestione dei conflitti multiparte in ambito sanitario. Attività formative rivolte anche a medici, medici legali, odontoiatri, avvocati e professionisti coinvolti nella gestione delle controversie sanitarie.
- dal 2012
Supervisione professionale e co-mediazione
Sperimentazione di protocolli di supervisione e co-mediazione per mediatori professionisti, con particolare attenzione alla qualità dell'intervento, alla riflessione sulla pratica e allo sviluppo delle competenze nei casi complessi.
- dal 2010
Advocacy mediation e negoziazione forense
Progettazione di percorsi formativi per avvocati che assistono le parti in mediazione, con l'obiettivo di rafforzare le competenze negoziali, la preparazione strategica del caso e la capacità di accompagnare il cliente dentro processi decisionali complessi.
- 2008–2010
ADR Plus — Regione Emilia-Romagna
Consulenza per la progettazione e lo sviluppo di iniziative di promozione della conciliazione a livello locale, nazionale e internazionale, con costruzione di reti istituzionali, coinvolgimento degli ordini professionali e approfondimento dell'evoluzione normativa in materia di ADR.
- 2007–2008
ADR — Regione Emilia-Romagna
Consulenza per un progetto regionale dedicato alla promozione della cultura ADR in materia civile e commerciale, con attività orientate alla diffusione della conciliazione e alla costruzione di una cultura istituzionale della gestione alternativa delle controversie.
- 2006–oggi
Valutazione, selezione e assessment dei mediatori
Progettazione e applicazione di dispositivi di valutazione delle competenze dei mediatori, selezione pubblica di conciliatori e assessment professionale, in collaborazione con ordini professionali, camere di commercio e organismi di mediazione.
- 2004–2010
Mediazione cittadina, servizi pubblici e dialoghi della vita quotidiana — Catalogna
Partecipazione a iniziative internazionali dedicate ai conflitti della vita quotidiana, alle politiche locali di mediazione cittadina e alla valutazione dei servizi di mediazione. Un ambito di lavoro centrato sulla mediazione come strumento di convivenza, prossimità e costruzione di legami sociali.
- 2001
Centro di Mediazione di Sant Pere de Ribes — Catalogna
Consulenza per la creazione del secondo servizio pubblico di mediazione in Catalogna, con attività di progettazione istituzionale orientata alla gestione dei conflitti territoriali e comunitari.
- 1998
Formazione dei formatori in mediazione — Universitat de Barcelona
Docenza nel primo corso di formazione dei formatori in mediazione, dedicato allo sviluppo di competenze metodologiche e didattiche per la trasmissione professionale della mediazione.
- 1997
Ministero della Giustizia argentino — formazione dei mediatori sociali
Docenza nel percorso istituzionale di formazione dei mediatori sociali, rivolto allo sviluppo della mediazione come strumento di intervento nei conflitti sociali e comunitari.
- 1995–1999
Scuola di Mediazione Fondazione Aequitas e Centro di Risoluzione dei Conflitti senza Litigio — Buenos Aires
Fondazione, direzione e docenza in una delle prime esperienze strutturate di formazione e diffusione della mediazione in Argentina, in un momento decisivo per lo sviluppo dell'ADR in America latina.
- 1994–1998
Primo Centro Pubblico di Mediazione argentino — Buenos Aires
Direzione del primo centro pubblico di mediazione argentino presso la Città di Buenos Aires. Un'esperienza fondativa nella costruzione di servizi pubblici di mediazione e nella sperimentazione di modelli istituzionali per la gestione dei conflitti.
- 1988–1994
Ombudsman della Città di Buenos Aires
Esperienza istituzionale nell'ambito della tutela dei cittadini e del controllo dell'azione amministrativa, con attenzione ai conflitti tra cittadini, funzionari pubblici e istituzioni.